揭秘马云背后的男人张勇,如何让阿里进阶5个层级?

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马云在教师节宣布的传承计划中,正式任命阿里集团CEO张勇在2019年接任他作为阿里董事局主席的职位。

 

应该说,这个任命在大家的意料之中,因为在张勇担任CEO的3年多时间里,以及过去十多年在阿里巴巴任职的日子中,带领阿里实现了连续几个重要的转型跨越,为阿里巴巴长远发展打下了一个又一个坚实的基础。

 

这几个跨越包括:


从PC到移动时代的跨越;

从商业平台向生态级数字经济体的跨越;

从纯电商向实体与虚拟结合的新零售的跨越;

目前又在经历从数字时代向智能时代的跨越。

 

其中,最为关键的跨越,是从PC到移动的转型,可以说,如果当初淘宝没有成功实现移动化转型,阿里巴巴将无法延续他后来的辉煌。


那么张勇是如何带领团队实现淘宝的移动化呢?我们就来回顾一下,当年淘宝无线的那场硬仗,是如何打赢的?


马云(左)和张勇(右)


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2013年,是移动时代呼啸而来的日子,当时腾讯已经拥有了微信,被称是率先拿到了移动互联网船票的公司。而彼时的阿里,和其它大部分互联网公司一样,陷入前所未有的紧张和焦虑状态。

 

2013年初,马云发表公开信说阿里巴巴要“All in无线”。而担此重任的产品就是手机淘宝。

 

能否打下手机淘宝的攻坚战,是阿里巴巴能否在移动时代延续电商辉煌的关键。

 

张勇带领手机淘宝实现的第一个跨越,是从一个功能简单的App进化成一个无所不包的综合性电商购物平台,将PC端的淘宝网站,搬到了手机上,并在购物体验上实现了移动端优化。

 

为了让PC端用户下载安装手淘,直到今天,我们还能从淘宝的PC详情页中看到平台鼓励商家推出移动端购买有优惠的促销活动。这个小小的举动,当年让海量用户不辞劳苦下载手机淘宝,从而养成了手淘购买的习惯。

 

2015年双十一期间,第三方数据显示手机淘宝日活用户达到1.89亿,手淘销量超过PC网站,实现了移动转型成功。

 

也正是在2015年,马云宣布张勇担任阿里巴巴集团第三任CEO。

 

然而,如果只是把PC网站移动化,而没有根据移动特点推出创新发展战略,那么手机淘宝依然只是存量市场的一部分。

 

所以,2016年,张勇明确提出,手机淘宝未来的三个发展方向:内容化、社区化、本地生活服务化。这就相当于对手机淘宝进行重新定位,实现从购物平台到移动生活入口的转移。

 

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一个电商平台,为什么要做内容和社区呢?因为用户在手机上更多的时间是在闲逛、消费各种内容,内容化和社区化改变,迎合了移动用户的手机消费特点。

 

所以张勇曾经说,淘宝远不止于销售,它已成为消费者发现潮流、阅读图文、形成互动的重要场景。

 

在淘宝走向内容化和社区化的过程中,推出了淘宝达人,也就是今天的阿里创作平台,为平台用户提供了大量的内容,包括淘宝头条文章、微淘帖子、短视频等,并推出直播卖货形式。

 

而在互动方面,不仅通过以上方式提供商家与消费者互动,还激活用户与用户之间的互动。


比如手淘有一个功能叫 “问大家”,针对某个商品,消费者可以在评论区向已经购买的用户发起提问。这种大受消费者欢迎的小功能,可以看出淘宝运营团队对电商逻辑的强大理解和把控能力。

 

在各大App纷纷抢夺用户时间的战役中,手机淘宝上这些创新内容和强互动功能,有效提升了剁手党们在淘内的停留时长和购买频次,实现了淘宝平台的用户粘性和转化率的双增长。

 

张勇由此带领团队实现了淘宝内容化和社区化成功转型,从而稳固了手机淘宝在移动端的江湖地位。


       

淘宝的问大家页面


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如今,阿里巴巴正在经历智能时代的到来。

 

手机淘宝早已基于智能引擎推送实现千人千面,将流量分发到更为精准的消费者面前,从而实现更好的流量转化。

 

今年以来,阿里人工智能研究中心推出AI写作机器人,商家提供商品基础信息后,写作机器人可以在短短数秒内生成上万字的宣传文案。

 

前不久,阿里又推出全自动抠图神器,便于商家和设计师自动化抠图。

 

这些切实解决电商人网络手机验证送19彩金痛点的人工智能产品,将阿里巴巴战舰推向更加广阔的领海航行。

 

从淘宝向移动转型并稳固江湖地位的过程中,我们也看到电商在顺应移动时代发展过程中产生的一系列转变,包括内容化、社交化、智能化。

 

而这些变化,作为网商的你,也抓住了吗?

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